Черты новичка
Пожалуй, самым заметным, бросающимся в глаза даже неискушенному человеку признаком массовой коммуникации является... ее массовость, то есть распространение сообщений в громадных количествах на большую и неоднородную аудиторию. Достаточно напомнить, что многие современные газеты и журналы имеют миллионные тиражи (например, тираж "Комсомольской правды" превышает девять миллионов экземпляров, а "Пионерская правда" превзошла уже и десятимиллионный рубеж), еще более широкие аудитории собирают радио, кино и телевидение. Подсчитано, скажем, что телевизионную передачу о финальном матче мексиканского чемпионата мира по футболу смотрело около миллиарда человек*. Массовый характер рассматриваемого нами вида коммуникации, однако, не так прост, как это может показаться на первый взгляд. Во-первых, мы обнаруживаем две стороны этой массовости: массовое производство сообщений и массовую аудиторию. Абсолютная неразрывная связь этих явлений только кажущаяся. Численно большие аудитории существовали задолго до появления массового производства сообщений, а само по себе это производство не формирует автоматически массовой аудитории**. Исследования в африканских странах показали, например, что можно организовать крупномасштабное производство сообщений (скажем, ежедневную газету с приличным тиражом), но массовой аудитории она не создаст, потому что жители данной страны неграмотны, не обладают необходимым культурным уровнем, объективно и субъективно не заинтересованы в получении разнообразных сообщений за границей того мира, в котором они живут. Следовательно, процесс массовой коммуникации может возникнуть лишь тогда, когда налицо оба элемента массовости. Эта "двусторонняя" массовость проявляется не только в чисто количественных величинах, но и в одновременности охвата различных групп людей. Это свойство дает массовой коммуникации уникальную возможность изменения поведения людей в определенном направлении. Благодаря средствам массовой информации большие группы людей как бы внезапно "включаются" в ту или другую ситуацию. И чем острее ситуация, тем нагляднее реакция аудитории на нее именно как массы. Здесь нам хочется сослаться на знаменитый случай, происшедший в США.
* ()
** ()
В памятный сентябрьский день крупнейшая радиокорпорация США "Коламбиа бродкастинг систем" (Си-Би-Эс) внезапно прекратила свои передачи. "Видимо, произошло что-то важное", - говорили американские радиослушатели и ждали новостей. И сообщения не заставили себя долго ждать. Они были одно сенсационнее другого. Сначала: "Таинственная вспышка на Марсе". Через пять минут еще более ошеломляющее: "Высадка военного десанта марсиан в штате Нью-Джерси" (между прочим, никто из слушателей не обратил внимания на такую сверхфантастическую скорость перелета марсиан). Затем последовал бюллетень новостей с места событий, а спустя некоторое время и "прямой репортаж" из Нью-Джерси. В стране вспыхнула паника: одни упаковывали чемоданы, садились в автомашины и мчались куда-нибудь подальше, другие возводили баррикады, превращали свои дома в крепости. Так прореагировало более тридцати лет назад население Соединенных Штатов на радиопостановку по мотивам романа Г. Уэллса "Война миров".
Одновременное и быстрое "включение" в ситуацию войны с инопланетными захватчиками (сама реальность которой до этого красочно изображалась в журналах, бульварной литературе, кинофильмах) привело к таким последствиям, на которые вряд ли рассчитывали авторы и организаторы передачи.
Этот случай, не раз описанный в специальной литературе, не внес, однако, значительных изменений в практику буржуазных средств информации, стремящихся "подать" свои материалы в самом сенсационном духе. Например, сравнительно недавно, в конце 1964 года радио голландского города Хилверсюм оповестило своих слушателей о начале мировой войны. Перепуганные голландцы только спустя некоторое время узнали, что оказались жертвами фантазии авторов передачи под названием "Мир Голдуотера".
Охват больших масс людей средствами информации рождает немыслимые ранее формы обмена опытом, результатами деятельности между людьми, находящимися в сотнях и тысячах километров друг от друга. Совсем недавно способность средств массовой информации охватывать одновременно тысячи людей, находящихся в разных местах страны, была с успехом использована в Чехословакии для проведения общегосударственного собрания Социалистического союза молодежи. 10 июня 1971 года в 14 часов 30 минут по всей Чехословакии начались одновременно четырнадцать тысяч собраний (именно таково общее число всех первичных организаций ССМ). Собрания в каждой первичной организации проходили перед телеэкранами или приемниками. Этот общегосударственный форум открыл выступивший на пражском заводе ЧКД - "Локомотив" - председатель ЦК ССМ Юрай Варголик. Затем состоялась трансляция из шести различных низовых организаций. Диспетчерский пункт, созданный молодежной редакцией пражского телевидения, предоставлял на каждое выступление по пять минут. После этой телевизионной эстафеты в каждом из коллективов ССМ началась дискуссия по затронутым проблемам.
Общегосударственное собрание, проведенное при помощи средств массовой информации, стало новой формой политической и трудовой активизации членов Социалистического союза молодежи Чехословакии, всех юношей и девушек страны.
В Советском Союзе есть также богатый опыт проведения подобных мероприятий. Еще в начале 1927 года на Всесоюзном радио появилась новая форма передачи - радиомитинг. В день этого своеобразного митинга на местах организовывалось массовое прослушивание передачи. Она, как правило, начиналась вступительным словом руководящих работников промышленности, сельского хозяйства или культуры. Затем выбирался рабочий орган радиомитинга. Эта передача имела большое значение для активизации населения, обмена опытом в социалистическом соревновании, обсуждении вопросов обороны, быта, религии. За два года было проведено около 500 радиомитингов*.
* ()
Аналогичные формы использования средств массовой информации существуют у нас и сейчас. Яркий пример этому - Всесоюзная пионерская радиолинейка, на которой "присутствуют все вместе" ребята из самых разных концов нашей Родины. Всесоюзное радио и Центральное телевидение проводят также традиционные "переклички" между соревнующимися заводами или даже отдельными районами страны, готовящимися к весенней посевной кампании или уборочной страде, принимают участие в организации заочных спортивных соревнований. Во всем этом наглядно проявляется способность средств массовой информации устанавливать одновременный контакт между многими людьми, несмотря на то, что они разделены большими расстояниями.
Говоря об одновременности воздействия средств массовой информации, мы должны сделать одну оговорку. Ориентировка человека в социальной действительности требует не только сиюминутной информации. Различие в характере информации делает быстроту воздействия на аудиторию относительной. Например, для сообщения об открытии новых скоплений звезд в соседней галактике вполне достаточна "быстрота" газеты или журнала, а, скажем, недельный срок распространения этой новости можно рассматривать как "одновременный". Такая относительность характерна для всех средств массовой информации: интересную статью в центральной газете читают не все читатели одновременно, а в течение дня, например. Но для данного типа информации - это одновременность.
Телевидение и радио, несмотря на свою оперативность, также широко пользуются относительной одновременностью, когда они повторяют особо интересные сообщения несколько раз в день либо неоднократно дают отдельные передачи, сюжеты в записи. Это делается для того, чтобы охватить как можно большую аудиторию слушателей и зрителей.
Одним из важных аспектов процесса массовой коммуникации является регулярность воздействия средств информации на аудиторию. Иначе говоря, этот процесс отличается непрерывностью. Газета, которая бы, скажем, выходила не через определенные промежутки времени, а "как бог на душу положит", не являлась бы в полном смысле средством массовой информации, ибо не была бы для своих читателей более или менее постоянным компасом в океане окружающих их событий.
Обращение к численно большой и разнородной аудитории предъявляет к сообщениям, идущим по системе массовой коммуникации, требование универсальности. В условиях капиталистического общества, где информация рассматривается с точки зрения того, какую прибыль она принесет при распространении сообщений среди как можно большего числа людей, это требование "удовлетворяется" ориентировкой на "среднего" потребителя духовной продукции. "Усреднение человека" в процессе массового общения приводит к обеднению личности, мешает ее развитию. В условиях же социализма требование универсальности реализуется благодаря закономерному обращению средств массовой информации и пропаганды к постановке проблем, имеющих значение для всего общества в целом, для каждого его члена. Такая универсальность способствует активизации личности слушателя, читателя, зрителя, ведет к раскрытию творческого потенциала каждого человека, ибо показывает ему пути его личного вклада в дело всего общества, строящего коммунизм. А этот вклад становится тем больше, чем выше идейное, профессиональное, культурное развитие советского человека. Средства массовой информации содействуют этому развитию, пропагандируя принципы патриотизма и интернационализма, социалистического хозяйствования, коммунистического отношения к труду, раскрывая перед советским человеком богатства мировой культуры.
Процесс массовой коммуникации предполагает не только наличие массовой аудитории (и соответствующие специфические черты), но определенные средства, механизмы, способные собирать, обрабатывать и распространять информацию в массовом масштабе. При межличностном общении, как известно, никаких посредников между источником информации и реципиентом (то есть тем, кто воспринимает сообщение) не требуется. При массовом общении сообщение может достичь аудитории только через посредника - специальные организации, занимающиеся выпуском газет, подготовкой и трансляцией радио- и телепередачи. Сбор, обработка и распространение информации требуют особого типа организации, тесно связанной с различными сферами жизни, действующей на значительной территории. Эти организационные черты средств массовой информации были с блеском использованы В. И. Лениным при строительстве нашей партии. Поэтому не случайно В. И. Ленин решил заложить фундамент партии нового типа на базе создания именно газеты. "Одна уже техническая задача, - писал он в статье "С чего начать", - обеспечить правильное снабжение газеты материалами и правильное распространение ее - заставляет создать сеть местных агентов единой партии, агентов, находящихся в живых сношениях друге другом, знающих общее положение дел, привыкающих регулярно исполнять дробные функции общерусской работы, пробующих свои силы на организации тех или иных революционных действий. Эта сеть агентов будет остовом именно такой организации, которая нам нужна..."*. Вождь революции раскрыл и оценил по достоинству потенциальные возможности газеты не только организовывать саму себя, но и организовывать своих читателей, а через них и широкие массы народа**.
* ()
** ()
Каждое средство массовой информации и пропаганды является важным социальным институтом, участвующим в выработке единых норм и ценностей в обществе, в передаче их от одного поколения к другому, в повседневной ориентировке членов общества в окружающей действительности. Если общение, по выражению Н. Винера, является "цементом общества", то средства массовой информации - важнейший элемент этого цементирующего состава. Здесь следует подчеркнуть, что, хотя средства массовой информации имеют свои собственные закономерности развития*, они функционируют не в "безвоздушном пространстве", а в определенном обществе. Закономерности развития данного общества, его связи, отношения образуют тот более глубокий и в конечном счете определяющий уровень, который формирует весь процесс духовного' общения людей данного общества, особенности функционирования средств массовой информации и пропаганды в частности. Например, природа социализма, отвергающего отношения эксплуатации человека человеком, дающая простор широкому участию всех людей в управлении делами общества, проявляется в ленинских принципах партийности и народности, которые определяют все стороны деятельности средств массовой информации и пропаганды. Именно поэтому советские журналисты видят свою обязанность в том, чтобы "...нести в массы, распространять всепобеждающие идеи марксистско-ленинского учения, способствовать глубокому экономическому образованию трудящихся, воспитанию советских людей в духе коммунистической убежденности, высоких моральных качеств, социалистического патриотизма и пролетарского интернационализма, непримиримости к буржуазной идеологии и пережиткам прошлого"**. Высокая идейность наших средств массовой информации сочетается с их демократичностью, тесной связью с широкими массами трудящихся. Как отмечалось на III съезде Союза журналистов СССР, сейчас более пяти миллионов рабочих, крестьян, представителей интеллигенции принимают участие в работе средств массовой информации и пропаганды в качестве общественных корреспондентов. Абсолютное большинство публикуемых в печати материалов принадлежит им.
* ()
** ()
Господствующие нормы и ценности общества, его природа - вот те главные механизмы, которые определяют главные особенности функционирования средств массовой информации. Автору данных строк довелось сравнительно недавно анализировать материалы, связанные с катастрофой американского бомбардировщика с ядерным оружием на борту в Гренландии, которые выпускались в эфир советскими "Последними известиями" и программой "Маяк", а также радиостанциями США. Даже непрофессионалу было легко уловить, что сообщения об одном и том же событии (американцы просто не могли замолчать это событие, "отбор" новости был для них вынужденным) американскими и советскими станциями рисовали разные картины. В информациях, переданных "Последними известиями" и "Маяком", говорилось, что полеты самолетов США с ядерным грузом на борту представляют угрозу миру во всем мире, означают пренебрежение суверенитетом других стран, подчеркивалась необходимость прекратить эту опаснейшую практику. При освещении последствий этого инцидента подчеркивалась угроза радиоактивного заражения больших пространств Мирового океана, части Европейского континента и Канады. Такой подход к оценке события был обусловлен нашим социалистическим гуманизмом, нашим интернационализмом, нашей ненавистью к войне. Именно поэтому советские журналисты рассматривали катастрофу и ее последствия в широком социальном плане. Американские радиостанции освещали это событие тоже с позиций гуманизма, но буржуазного, главным стержнем которого является крайний индивидуализм. Освещение события быстро свелось к подробнейшим сообщениям о тех трудностях, которые выпадают на долю американских военнослужащих, ведущих поиски атомных бомб. Рассказ об опаснейшем инциденте для всего человечества был подменен описанием жестоких гренландских буранов, полярной мглы, световых бомб, бросаемых с вертолетов в районе поиска, и даже героизма американских поисковых групп.
Подобные примеры свидетельствуют о том, что сбор и обработка информации диктуются характером отношений, существующих в данном обществе. Однако, прекрасно понимая принципиальную разницу между целями и задачами средств массовой информации и пропаганды, функционирующих в условиях капитализма и социализма, мы не можем не признать, что с течением времени процесс массовой коммуникации в обеих системах становится более интенсивным. Это наводит на мысль о существовании общеисторической тенденции в развитии духовного общения людей, в духовном производстве, тенденции, которая по-разному реализуется в различных системах. Здесь невольно напрашивается аналогия с научно-технической революцией. Как известно, она развертывается в социалистическом и капиталистическом обществах, однако социальные последствия этой революции носят в корне отличный характер. Эта аналогия тем более уместна, что интенсивность развития средств массовой информации связана с углублением научно-технической революции.