4.2. Методика и процесс дизайна систем в технике

4.2.1. Предпроектные исследования и принципы дизайна систем. Анализ содержания процессуального конфликта, установление потребности в новых предметно-функциональных характеристиках технического комплекса, формулировка предварительной цели, определение установок группового потребителя и дизайнера, построение концепции и процессуальнообразной модели составляют начальный этап дизайна систем. Для осуществления дизайнерской разработки необходима, в соответствии с седьмой операцией алгоритма, опора на принципы системного дизайна.

Очевидно, что "современная научно-техническая революция, взятая со стороны масштабов и функционального назначения продуктов производства, есть переход от технических изделий к техническим системам" [95, с. 129]. Поскольку собственно технические системы разрабатывает инженер, системы оболочек, вычленяющих искусственную среду - архитектор, дизайнеру "в качестве объектов системного проектирования стало необходимым брать определенную часть человеческой действительности - совокупность отношений и форм взаимодействия между людьми и вещами, образующими систему нашего предметного мира. Именно это обстоятельство требует от дизайнеров существенного расширения профессионального кругозора и выдвижения новых методологических принципов их деятельности. Поскольку объектами дизайна выступают сложнейшие динамические (меняющиеся во времени) системы, поведение которых определяется множеством факторов, не поддающихся точному, рациональному и формализованному учету..." [59, с. 36], для их разработки и стала применяться системная методика.

4.2.2. Некоторые принципы системного дизайна. Исходя из общего определения системного объекта, класс систем как объектов дизайна можно ограничить, с одной стороны, исключением из него отдельных изделий, с другой стороны, - всего совокупного предметного мира как не охватываемого в настоящее время единством его проектирования и производства.

Поскольку идеальная конечная цель дизайна в целом - гуманизация искусственной материально-предметной среды, системными для дизайна в ней будут объекты, обладающие целостностью с точки зрения человека, которому они предназначены. Несмотря на то, что, проектируя, дизайнер должен - для достижения необходимой целостности, гармоничности объекта как системы - специфически ассимилировать иные целостности, достигнутые конструктором, технологом и др., основной у него всегда остается установка на человека в предметном мире. Отсюда система как объект дизайна обязательно должна быть антропоцентричной, ориентированной на человека.

Поскольку для человекоориентированной системы сущестенно как наличие необходимых структурных элементов - морфологических образований, так и, особенно, определенных действий, процессов, деятельностных отношений, последние также подлежат проектированию. Следовательно, система, являющаяся объектом дизайна, проектируется и как предмет и как процесс.

Поскольку человек взаимодействует с предметами во всех сферах своей деятельности - производстве, потреблении, обращении, постольку объект-система обязательно проектируется как предметно-функциональное единство во всех этих сферах.

Наконец, система как объект дизайна непременно выявляется в гиперсистеме всей предметной среды на основе существующего разделения труда в народном хозяйстве, что необходимо для осуществления специфического дизайнерского подхода.

Конкретные опорно-составляющие принципы проектного синтеза техническо-процессуальной системы - деятельностные, конструктивные, технологические, материаловедческие, информационно-эргономические, художественно-проектные. Пр именительно к разработке локальных элементов технической системы они подобны аналогичным принципам художественного конструирования машин (см. п. 3.2.1). В отношении же системы - поскольку ее свойства не сводятся к сумме свойств составляющих ее элементов и, более того, придают новые свойства и составным элементам - существует несколько особых принципов дизайна систем.

Ведущий деятельностный принцип, предложенный в работе [13], - "перекрестный дизайн", согласно которому "каждый тип объекта проектируется как поле пересечений с двумя другими типами, моделируется в виде своеобразного экрана, на который проецируются условия функционирования объекта в двух других сферах" [ 13, с. 9]. Так, машинно-предметный комплекс - серия машин - как производственный тип, проектируется с учетом функционального и средового комплексов. Техникопроцессуальная система - производство изделий - как функциональный тип разрабатывается в срезе производственного и средового комплексов. Предметно-средовой ансамбль - машиностроительное предприятие - проектируется в связи с производственным и функциональным типами объектов.

Промышленность производит только продукционные комплексы, - но не выпускает ни целостных функциональных систем (связи, торговли, транспорта и т. п.), ни средовых (жилища, вокзала, цеха, улицы). Поэтому "перекрестный" дизайн опирается на прямую связь с производством посредством системы "проектов-заказов" и "проектов-ответов". Таким образом дизайн средового комплекса предполагает цепь "заказов" ряду продукционных комплексов, дизайн продукционного - цепь "ответов" на эти "заказы".

"Например, художественное конструирование такого средового комплекса как вокзал, осуществляется на пересечении среды вокзала с фрагментами самых разных функциональных систем: железнодорожный и автомобильный транспорт, общественное питание, медицинское обслуживание, охрана порядка и т. д. Предметное наполнение каждого из функциональных комплексов состоит, в свою очередь, из фрагментов многих продукционных комплексов. "Органы" этих больших организмов, функциональных и продукционных комплексов, наполняют среду вокзала подчас несовместимыми дизайнами, и для того, чтобы эта среда стала целостной и человекосообразной, необходимо разрабатывать ее проект как цепь "заказов" наполняющим ее функциональным системам, а тех - как цепь "заказов" продукционным комплексам оборудования, машин, мебели" [13, с. 9].

Ведущий конструктивный принцип дизайна техническо-процессуальных систем - широко распространенный в природе "конструктор", позволяющий из ограниченного количества простых исходных элементов получать огромное многообразие структур. Этот принцип издавна применяется в проектировании. Формирование технической системы по принципу конструктора обеспечивает универсальность ее построения, гибкость трансформации, высокую степень приспособляемости к изменяющимся условиям функционирования среды, гармоничность структуры. Конструктив как элемент конструктора позволяет создать технопопуляцию - сообщество родственных изделий, которое, благодаря наличию признаков единства, позволяет сформировать целостный технический организм.

К основному технологическому принципу дизайна систем следует отнести культурно-технологический, согласно которому технология изготовления предметных элементов техническо-процессуальной системы позволяет не просто реализовать их, но и осуществить передачу "смыслов и значений, формирующих нетехническое содержание объектов промышленного производства" [24, с. 12], свойственное данной культуре. Принцип художественно-культурного осмысления (и приложения) технологии решительно отличается от традиционного "следования требованиям технологии", особенно характерного для рациональной стилизации. Через него становится возможным прямое "участие" технологии в формировании художественно-проектного образа техническо-процессуальной системы.

Связанный с технологическим, опорный материаловедческий принцип дизайна систем обусловливает применение материала со строгим учетом его места и значения для техническо-процессуальной системы. Здесь дизайнерский подход и способ проектирования "с их ориентацией на раскованность мышления, на исследование предельных возможностей материала особенно уместны" [49, с. 55]. Принцип проявляемости, уместности и шире - правдивости материала, общий для всех методик дизайна, в дизайне систем имеет основополагающее значение. Техническая система будет эффективной только в случае заведомого исключения "заменяющих" и, тем более, "имитирующих" материалов. Применяемые при рациональной стилизации и допустимые при художественном конструировании, в дизайне систем эти приемы произведут эффект, подобный эффекту театральных декораций правдоподобия "только с одной стороны" и "на значительном расстоянии".

Опорный информационно-эргономический принцип дизайна систем предполагает широкую развернутость аудиовизуально-коммуникативных свойств техническо-процессуального комплекса. "Исходным положением для достижения целостности аудиовизуального характера среды является учет разнопорядковых факторов... перцептопроекции человека на среду, а также научный анализ особенностей восприятия человеком движения, пространства, объема, поверхности, линии, цвета, света, звука. Поэтому центральная задача дизайна АВ-коммуникаций - путем систематизации и упорядочения аудиовизуальных средств и форм организовать растущий поток информации, освободить человека от излишних затрат времени и энергии, максимально облегчить ориентирование его" [19, с. 127-128] в технико-процессуальных системах и, особенно, в производственно-средовых ансамблях.

Главный художественно-проектный принцип дизайна систем предполагает образную трактовку создаваемого комплекса. При неизменном следовании морфологическим принципам композиционного и стилевого построения технического объекта (см. пп. 2.2.6 и 3.2.3) этот принцип позволяет на основе концепции (п. 4.1.8) и концептуальной модели (п. 4.1.9) сформировать особое художественно-образное содержание техническо-процессуальной системы, сущность которого подробно изложена в п. 4.2.6.

Основные положения формирования предметности технической системы дополняются процессуальными принципами. К их числу относятся принципы совершенствования деятельности в процессе труда - ее расширение путем комбинаций (смены) деятельностей, имеющих одинаковые уровни требований и сходные меры ответственности, ее обогащение - посредством комбинации (смены) деятельностей, имеющих неодинаковые уровни требований и неодинаковую меру ответственности. Этот принцип реализуется путем изменения содержания деятельности, посредством организации взаимодействия и взаимозаменяемости операций по исполнению и контролю работы и на основе продуманного разделения труда.

Конструктивное начало присуще принципу пространственного проявления труда. Он определяет оптимальный алгоритм деятельности в "пространстве действия", обеспечивающем множество вариантов решения трудовой задачи, при определенной "степени свободы действий" для оптимальности такого решения. В рамках производственного цикла обязательно вмешательство работающего в работу станка, агрегата и пр. в "точках вмешательства", которые и реализуют результат свободы выбора решений. "Таким образом, структура производственного цикла, ее особенности, обусловленные характером участия субъекта труда в цикле, связаны и со спецификой овладения пространством действий" [69, с. 17].

К технологическим принципам организации процесса труда, кроме определяющих его собственно производственно-технологических требований, относятся принципы "человеческой технологии". Они реализуются на основе общих принципов эргономики [33]; причем соблюдение и реализация и антропономических требований (анатомических, физиологических, психологических, экологических.) и технических эргономических нормативов (конструкторских, технологических, экономических, организационных) обеспечивает эффективность выполнения труда, сохранение здоровья и непрерывность развития личности.

Информационно-эргономический принцип организации труда обусловливает выбор информационной технологии [30], что особенно важно для информативно-ориентированной профессии диспетчера техническо-процессуальной системы. При реализации этого принципа необходимо учитывать качество требований к деятельности с позиций интеллекта и памяти работника, возможность вариативности требований, выбора времени и форм обработки информации, а также возможность кооперации в ходе решения трудовой задачи. С учетом этих требований осуществляются "выбор и представление информации, адекватной трудовой задаче, выбор способа кодирования информации, разбиения информации на группы символов, знаков и т. д., учет временных характеристик, предъявляемых изображений и ответов системы обработки данных" [69, с. 29].

Наконец, принцип гармоничности осуществления процесса труда, существенно дополняющий подобный принцип построения предметнопространственной среды, позволяет завершить художественно-проектную структуру техническо-процессуальной системы, воспринимаемую не только в статике, но и в динамике ее функционирования. Здесь необходима опора на положения художественной гимнастики и хореографии, которые позволили бы внести эстетическое начало в характер движения живых и технических элементов системы.

4.2.3. Методика дизайна систем. Началом дизайнерской разработки техническо-процессуальной системы служит операция исследования процессуального конфликта. Затем она опосредуется аналитическими операциями 2 и 3 и определяется концептуальными установками (операциями 4-6). Проектный синтез обусловливается принципами дизайна систем (операция 7). Операция 8 - собственно разработка системы. Исходя из общей структуры проектирования, рассматривают ее методику, факторы, средства и процесс.

Методика дизайна систем, основанная на универсальной методике дизайна (см. п. 1.1.4), позволяет осуществить тактический подход - локальную, внепрограммную дизайнерскую разработку техническо-процессуальной системы и стратегический подход - ее разработку как комплексного (системного) объекта дизайн-программирования (см. гл. 5).

Методика опирается на неразделимые дизайнерские анализ и синтез, что особенно характерно для проектирования техническо-процессуальных систем средствами дизайн-программирования. Она позволяет осуществлять только новые и перспективные разработки (последние - особенно при дизайн-программировании); какая бы то ни было модернизация техническо-процессуальных систем с позиций дизайна или мало эффективна, или вообще нецелесообразна.

Методика дает возможность оценить результаты, определяемые основной целью дизайна систем: "процессуально-предметная целостность для человека" применительно к процессу функционирования технического комплекса.

Поскольку существо работы техническо-процессуальной системы - в отношениях между человеком и машинным комплексом, необходима дизайнерская разработка как предметных, так и деятельностных элементов системы. В наиболее общем виде система отношений реализуется дизайнером через технико-эстетическую организацию собственно производственного процесса, осуществляемого техническим комплексом.

Дизайнер участвует в разработке режима и порядка работы, средств передачи разнообразной производственной информации и документации, в построении технологического процесса с учетом организационных, технологических, психофизиологических, культурных факторов. Опосредственно осуществляется участие дизайнера в формировании физического облика и морального состояния работника, в его воспитании, образовании, организации поведения с учетом социальных, психофизиологических, педагогических, культурных факторов.

Конкретные формы такой работы предполагают технико-эстетическую организацию непосредственно трудовых приемов, рабочих действий диспетчера; своеобразную "театрализацию", формирование зрелищности, декоративности, эмоциональной выразительности всего процесса груда в целом; организацию аудиовизуальных коммуникаций - передачи производственной информации в разных формах - от оперативно-документальной до стационарно-справочной.

Важнейшей содержательной стороной методики дизайна систем является художественно-образный подход. "Предпосылкой для становления художественно-образного подхода к проектированию предметной среды явилось осознание того, что в развитии духовных отношений между людьми весьма существенными оказываются коммуникативная и знаковая функции вещи. Коммуникация и общение имеют целью обособление личности в рамках общности, ее индивидуальное обогащение за счет общности" [72, с. 166].

Основным средством решения проблемных ситуаций социально-культурного характера, возникающих при функционировании техническо-процессуальной системы, является художественное моделирование. Оно позволяет дизайнеру "...в результате активного осмысления и типизации объекта, его эстетической оценки и преобразования на основе общественно-значимого эстетического идеала" [49, с. 22] отражать действительность в проектно-образной форме.

"Предметом художественного моделирования выступает социальнокультурный мир с его проблемами, фокусирующийся в проблеме образа жизни человека" [90, с. 7]. Отсюда объектом художественного моделирования при дизайне систем выступает техническо-процессуальный комплекс как часть этого мира и процесс диспетчерского управления комплексом как частица образа жизни.

4.2.4. Факторы и средства дизайна систем. Факторы проектного синтеза, рассмотренные в п. 3.2.3, полностью воздействуют и на дизайнерскую разработку техническо процессуальной системы. Специфическими чертами научных факторов при этом оказываются обязательность системноструктурного подхода при исследованиях и ориентация на новые, перспективные НИР в профиле отрасли (предприятия). Особенность производственных факторов состоит в необходимости учета интенсивного развития техники и промышленности, соблюдения тенденции к опережающему созданию принципиально новых поколений техническо-процессуальных систем. Своеобразие общественных факторов заключается в опоре на новые принципы организации, управления, хозяйствования, деловитость и личное ответственное отношение к работе, в поддержке всего нового и прогрессивного по профилю производства и дизайна.

Отличительной особенностью антропономических факторов является их ориентация на всестороннее развитие личности при одновременном формировании черт коллективизма. Для эстетических факторов характерна опора на изменяющиеся характеристики эмоционального восприятия современного (и будущего) человека, на формирующиеся новые художественные (эстетические), технико-эстетические идеалы.

Средства дизайна техническо-процессуальных систем, идентичные в своей основе общим проектным средствам дизайнера (см. п. 1.2.2), характеризуются большей широтой и глубиной по сравнению со средствами художественного конструирования (п. 3.2.3). Особенно это относится к научно-логическим и художественно-проектным средствам, которые будут рассмотрены более подробно.

Учитывая сложность и крупномасштабность техническо-процессуальной системы, дизайнер должен использовать (в разной степени, в зависимости от проектной задачи и ситуации) не применяемые в других методиках научно-аналитические средства фундаментальных теоретических и прикладных исследований. Фундаментальные теоретические исследования направлены на поиск принципиально новых идей, путей и методов решения проектной проблемы, концептуальных построений. Целенаправленные теоретические исследования ориентированы на критическое изучение ранее предложенных решений, модификацию, уточнение или эмпирическую проверку принятых проектных методик. Прикладные исследования нацелены на практическое использование сформулированных методик [19].

Исследовательские средства, используемые в дизайне систем, опираются на три группы специальных знаний - производственно-потребительских, деятельностных и целевых.

Первая группа включает проектный, производственный и потребительский циклы. К проектным относятся знания истории материальнохудожественной культуры и дизайна, законов проектирования, проектного языка, научных основ дизайна и творчества дизайнера. Производственные знания обеспечивают целесообразность изготовления технической системы, соответствие требованиям технологичности и экономичности в производстве, функционирование с максимальным эффектом. Потребительские знания обусловливают соответствие разработки техническо-процессуальной системы спросу и требованиям эффективности эксплуатации.

Вторая группа включает социологический, технологический, эстетический циклы. К социологическим относятся знания, обеспечивающие соответствие проектируемой техническо-процессуальной системы нормам социологии, социальной психологии, психологии личности, эргономики, этологии, экологии, благодаря которым обеспечивается всесторонний комфорт деятельности общественного человека. К технологическим принадлежат знания свойств материала, его возможностей и способов использования применительно к задачам дизайна систем. Эстетическими являются знания, гарантирующие соответствие композиции технической системы законам гармонического единства и положительные условия ее эмоционального восприятия в производственной среде.

Третья группа включает фундаментальный, прикладной, разработочный циклы. К фундаментально-теоретическим относят знания, определяющие правила выработки и обоснования дизайнерских концепций, характеризующихся системностью, создаваемых (проверяемых) с помощью конкретных логических средств познания - правил построения, определений и пр. Целенаправленно-прикладными являются знания, позволяющие с помощью приемов и средств, выработанных дизайном, устанавливать конкретную степень методологической достоверности в проектировании. Конкретно разработочными выступают знания, обеспечивающие реализацию проектной идеи в данной области производства на основании выделенных фактов, их оценок и т. д.

Переход дизайнерской разработки техническо-процессуальной системы в иное качество по сравнению с художественно-конструкторской разработкой отдельной машины обусловливает необходимость значительного расширения и усложнения художественно-проектных средств. С этой целью осуществляется нетрадиционное использование приемов и применение новых средств (средств-"материалов") композиции; обогащение художественно-проектного инструментария дизайнера, опора на принципы художественно-образного моделирования.

Как и при художественном конструировании, дизайнер систем исходит из композиционного замысла основной морфологической идеи проектируемого комплекса. Он реализует композиционную тему с помощью известных средств-материалов, организуемых средствами-инструментами. Гармонизированный материал позволяет дизайнеру выйти на новый уровень проектного творчества, на котором он оперирует уже комплексными понятиями графики, пластики, светотени, колорита, мелодики. Работая над композицией, проектировщик опирается на общие принципы единства формы и содержания, а также целостности сложной структуры создаваемой техническо-процессуальной системы. Возникающие в результате основные композиционное связи - объемнопространственная структура, тектоника, цветопластическая декоративная Трактовка - позволяют дизайнеру достичь художественной оригинальности проекта. Это своеобразие отражается в морфологических свойствах, которые предопределяют общее эмоционально-художественное воздействие и служат основой специфического художественно-проектного образа техническо-процессуальной системы (см. п. 4.2.8).

Совершенно очевидно, что для реализации всей художественно-проектной системы от замысла до образа предметно-технического комплекса дизайнер должен хорошо владеть специфическим профессиональным инструментарием. Синтезирующий характер художественной деятельности в дизайне систем требует привлечения инструментов, используемых в других областях материального и духовного производства. При этом предполагается универсальное владение ими при решении специфических задач технико-эстетической организации систем, усложняющихся по мере движения от машинно-предметных комплексов к технико-процессуальным системам, а от них - к производственно-средовым ансамблям. Художественный инструментарий дизайна систем позволяет широко использовать известные графические, пластические, цветовые, световые, звуковые средства. Особенно эффектны приемы их сочетания - и уже ставшие традиционными свето-цветовые, цвето-звуковые ("светоцветомузыка"), и новые - свето-пластика, свето-графика. Перспективны в силу своих совершенно необычных возможностей такие комплексные художественные средства как звуко-пластика и звуко-графика. Они позволят создать поистине чудесные вещи - например, "поющие" скульптуры и "говорящие" книги. Подобные нетрадиционные художественные элементы, сформированные средствами дизайна, могут существенно обогатить образную характеристику техническо-процессуальной системы.

Для нового, оригинального, творческого решения проектных задач дизайнер-разработчик "должен владеть способами графической интерпретации и предъявления зрительного образа-от приемов академической графики и колористики до приемов использования аппаратуры системотехники с ее специфическими художественными возможностями, особыми средствами объемного моделирования" [19, с. 49], световой и звуковой организации проектируемых объектов и процессов. Высокий уровень профессионального владения композиционными приемами и средствами, всем художественно-проектным инструментарием позволит дизайнеру достаточно свободно построить форму проектируемой системы, а через форму выразить ее художественно-образную сущность (см. п. 4.2.8). Значительно расширившаяся палитра художественно-проектных средств ДС позволяет осуществлять весьма разнообразные разработки техническо-процессуальных систем любого вида, особенно связанных со средой.

Совершенно особая роль принадлежит характерным языково-ценностным средствам процессообразования, обеспечивающим специфическую выразительность функции проектируемой технической системы. В отличие от понятий "язык форм" и "язык вещей", ставших, как было отмечено, традиционными и распространенными, оборота "язык процессов" как устоявшегося не существует. Однако очевидно, что такое понятие не только вполне применимо, но и необходимо для характеристики широкого круга процессов - от народного трудового обряда до массовой праздничной демонстрации.

При опоре на все ту же универсальную лингвистическую структуру средств дизайна языку процессообразования присуща существенная особенность - он преимущественно вербален. Его немногочисленные визуальные формы полностью определяются кинематическим инструментарием дизайна - в первую очередь, кинопроектирования (как тут не вспомнить оборот "язык кино").

Конечно, и язык процессообразования в дизайне систем столь же органично срастается с языками формо- и смыслообразования - иначе невозможны ни единство проектной разработки, ни цельность получаемого результата. Тем более, как показывает практика, до сих пор налицо явный перекос в сторону предметности: дизайнеры систем по инерции предпочитают проектировать машины и оборудование, полагая (по незнанию), что формирование производственного процесса - прерогатива организатора производства, технолога и эргономиста. Это действительно так, и без названных специалистов проектирование деятельности невозможно. Но сегодня невозможно оно и без дизайнера - обязательного участника формирования полноценных техническо-процессуальных систем.

Структура дизайнерских языковых средств процессообразования включает в себя лексику, тезаурус, грамматику, семантику.

В силу относительной новизны методики дизайна систем и обусловленной этим незначительной величиной ее специального лексического фонда, круг терминов, связанных с дизайном процессообразования, весьма невелик, но, несомненно, будет расширяться и обогащаться. В настоящее время обязательное грамотное владение исходным словарным минимумом - единственная возможность самого осуществления дизайна процессов и проведения экспертизы проектов деятельности, крайне важной для дальнейшего совершенствования и повышения эффективности методик дизайна систем. В этом же состоит обязательное условие прочной профессиональной взаимосвязи дизайнера с основным специалистом по проектированию трудовых процессов - эргономистом, а также другими участниками этой работы.

Объем и состав словаря коллективного дизайнера систем позволят расширить границы общего тезауруса дизайна, включить в него, кроме понятий, характеризующих предметность, понятия, раскрывающие процессуальность. И здесь должен образоваться двойной ряд гнезд понятий, которые будут относиться и к процессу самого дизайнерского проектирования, и к проектируемому дизайнером производственному процессу как элементу технической системы. Основные гнезда будут образованы этологическими, социально-психологическими, эргономическими, кибернетическими терминами. Причем общеинженерные, технические, машиностроительные понятия обретут - через "разветвления" тезауруса - специфическую дизайнерскую "интонацию". Формирование этологического аспекта общего тезауруса дизайна - дело ближайшего будущего, так как от него существенно зависит развитие проектирования деятельности.

Перевод вербального тезауруса в визуальный в дизайне систем практически мог бы осуществляться лишь на предметном уровне, в тех же границах и на тех же основах, что и при рациональной стилизации и художественном конструировании. Визуализировать процесс можно либо крайне условно, схематично (например, показав его мультипликацией), либо уже осуществив в самой действительности. Тезаурус движений мог бы включать характерные жесты и мимику человека и промежуточные позиции кинемат